撤回权说明 | Klackjoy

如果您是欧盟境内的消费者,您可以无需说明理由撤回本次购买。本页说明如何行使,以及之后会发生什么。

您的撤回权

您有权在十四天内无需说明任何理由撤回本合同。

撤回期限

撤回期限为十四天,自您或您指定的第三方(承运人除外)实际占有货物之日起算。若一笔订单分多次发运,期限自您收到最后一批之日起算。

如何撤回

行使撤回权时,您需以明确声明的方式通知我们(Mwl Industries FZE,support@klackjoy.com),例如邮寄信函或电子邮件。您可以使用下方的示范撤回表格,但并非必须。只要您在撤回期限届满前发出通知,即视为遵守期限。

撤回的后果

若您撤回本合同,我们将不迟延地、且最迟在收到您撤回通知之日起十四天内,退还我们从您处收到的全部款项,包括配送费用(因您选择我们提供的最便宜标准配送以外的方式而产生的额外费用除外)。除非与您另有明确约定,我们将使用您原交易所用的同一支付方式退款,您不会因此承担任何费用。在收到退回货物之前,或在您提供已寄回货物的凭证之前(以较早者为准),我们可以拒绝退款。

退回运费

您须不迟延地、且最迟在通知我们撤回之日起十四天内将货物寄回。只要您在十四天期限届满前发出,即视为遵守期限。退回货物的直接费用由您承担。由于本品为家具级体积、通常无法通过邮政寄回,该费用可能相当可观;发货前请先联系我们,我们会告知退回地址及您所在地的预计费用。

价值减损

仅当价值减损源于超出检验货物性质、特性和功能所必需的处置行为时，您才需承担赔偿。拆封、检查和有限的试装配可能是该检验所必需的；超出实体店通常允许范围的处置可能造成价值减损。

撤回权不适用的情形

对于非预制且其制造取决于您个人选择的货物，不适用撤回权。在我们的产品中，此例外仅限于按非标准尺寸切割的板件和带定制钻孔的板件。除此之外，我们自愿允许您在这些具体部件开始生产前取消。混合订单中的其他非个性化商品仍适用上述撤回规则。

示范撤回表格

如您希望撤回合同,请填写本表格并寄回。

致 Mwl Industries FZE,Sharjah Publishing City Free Zone, Business Centre, Sharjah, 阿拉伯联合酋长国,support@klackjoy.com:

本人/我们(*)特此撤回本人/我们(*)就以下货物订立的买卖合同(*):

订购日期(*)/收货日期(*):

消费者姓名:

消费者地址:

消费者签名(仅纸质通知时需要):

日期:

(*)请删除不适用项。