关于 Klackjoy 模块化家具、价格、配送与适配，您需要了解的一切。
是的——在所列尺寸范围内，与 USM Haller® 部件的兼容性已经确认：25 mm 球形连接件采用 M8 内螺纹；宽度、深度和高度均可分别从九档标准管长——100、150、175、250、350、395、500、595 和 750 mm（轴线尺寸）——中选择。请发一张现有部件的照片，我们会在付款前核对是否适配并确认结果。独立生产。
没有。Klackjoy 是一家独立制造商，与 USM U. Schärer Söhne AG 或 USM Haller 品牌没有任何隶属、授权、认可或关联关系。“USM”及“USM Haller”是其各自所有者的商标，此处仅用于描述我们兼容配件所适配的模块化系统。
我们的在线配置器让您在浏览器中实时设计家具。您可以选择 14 种带 RAL 色号的金属颜色及其他表面处理；具体可用选项取决于部件和材料，价格与尺寸会实时更新。设计完成后可直接下单购买，无需到店。
可选管件长度（三轴通用）：100、150、175、250、350、395、500、595 和 750 mm。管件的外观总长度 = 标称长度 + 25 mm（例如标称 750 mm → 含球连接件总长 775 mm）。X（宽度）、Y（高度）、Z（深度）三轴均适用相同尺寸。
面板和框架的可用选项取决于部件和材料，其中包括 14 种带 RAL 色号的金属颜色：RAL 9010、RAL 7035、RAL 7005、RAL 7016、RAL 9011、RAL 1004、RAL 2004、RAL 3003、RAL 5010、RAL 5011、RAL 6029、RAL 6003、RAL 1019 和 RAL 8014。目录还包含无 RAL 色号的金属表面，以及皮革、玻璃和木材表面。
面板：粉末喷涂钢板。管件：抛光镀铬不锈钢管。球连接件：25mm 镀铬黄铜球，内置 M8 螺纹。按 USM Haller® 模数体系设计，独立生产。
Klackjoy 按单生产：生产及处理约 3–14 天，之后按目的地采用 DDP 门到门运输，并提供运输保障。适用税费会在付款前的结账计算中显示。欧洲线路（含英国、欧盟及已支持的欧洲经济区目的地）采用中国—欧洲公路卡车运输，运输约 25–30 天，含生产的预计总交期约 28–44 天。运费会在结账时根据配置尺寸与目的地自动计算；不设固定免运费门槛，也不提供加急运输。其他典型总交期包括：大中华区 5–19 天、日本/韩国/新加坡 10–27 天、美国 28–56 天、俄罗斯 43–72 天。完整目的地明细请见配送政策页面。
标准配送采用平板包装，收货后需使用随附的内六角扳手自行组装。符合条件的配置还可在结账时选择工厂整装，以单个木箱加托盘发运；是否可选、组装费和运费均以结账页面计算为准。
收货后 14 天内可申请退货。可能收取 15–25% 重新入库费。原始运费不予退还。退款将在 10–15 个工作日内处理。如商品到货时有损坏，请在 48 小时内拍照联系我们，我们将安排补发。
可以。订单进入生产阶段后，我们会在每个关键节点通过邮件通知您——开始生产、生产完成及发货（含对应 DDP 物流合作方的追踪信息）。您也可以随时通过站内聊天或 WhatsApp 提供订单号查询最新状态。
我们提供安全在线支付，支持银行卡、Apple Pay / Google Pay 等数字钱包，以及部分地区的本地支付方式（由 Stripe 按您所在地区与货币自动展示）。结账会在付款前根据您的地址计算到手总价，并显示适用的配送费用、关税和税费。
klackjoy.com 的付款由 Stripe 通过 Mwl Industries FZE 的已验证企业账户处理。您的信用卡账单描述符为“KLACKJOY”。付款账户名称不会改变您的 Klackjoy 订单、保修或客服渠道。
我们仅收集处理订单所需的信息（收货地址、联系方式、通过 Stripe 完成的付款信息），绝不会将您的数据出售给第三方。您可以随时联系我们，申请查阅、更正或删除您的个人信息——详情请参阅我们的隐私政策。
您可以通过 klackjoy.com 上的站内聊天、企业号 WhatsApp +86 134 3322 6676（或个人号 +86 186 2151 1850）联系我们。如涉及订单问题，请提供订单号以便我们更快处理。