撤回權說明 | Klackjoy

如果您是歐盟境內的消費者,您可以無需說明理由撤回本次購買。本頁說明如何行使,以及之後會發生什麼。

您的撤回權

您有權在十四天內無需說明任何理由撤回本合同。

撤回期限

撤回期限為十四天,自您或您指定的第三方(承運人除外)實際占有貨物之日起算。若一筆訂單分多次發運,期限自您收到最後一批之日起算。

如何撤回

行使撤回權時,您需以明確聲明的方式通知我們(Mwl Industries FZE,support@klackjoy.com),例如郵寄信函或電子郵件。您可以使用下方的示範撤回表格,但並非必須。只要您在撤回期限屆滿前發出通知,即視為遵守期限。

撤回的後果

若您撤回本合同,我們將不遲延地、且最遲在收到您撤回通知之日起十四天內,退還我們從您處收到的全部款項,包括配送費用(因您選擇我們提供的最便宜標準配送以外的方式而產生的額外費用除外)。除非與您另有明確約定,我們將使用您原交易所用的同一支付方式退款,您不會因此承擔任何費用。在收到退回貨物之前,或在您提供已寄回貨物的憑證之前(以較早者為準),我們可以拒絕退款。

退回運費

您須不遲延地、且最遲在通知我們撤回之日起十四天內將貨物寄回。只要您在十四天期限屆滿前發出,即視為遵守期限。退回貨物的直接費用由您承擔。由於本品為家具級體積、通常無法透過郵政寄回,該費用可能相當可觀;發貨前請先聯絡我們,我們會告知退回地址及您所在地的預計費用。

價值減損

僅當價值減損源於超出檢驗貨物性質、特性和功能所必需的處置行為時，您才需承擔賠償。拆封、檢查及有限的試裝配可能是該檢驗所必需的；超出實體店通常允許範圍的處置可能造成價值減損。

撤回權不適用的情形

對於非預製且其製造取決於您個人選擇的貨物，不適用撤回權。在我們的產品中，此例外僅限於按非標準尺寸裁切的板件及帶客製鑽孔的板件。除此之外，我們自願允許您在這些具體部件開始生產前取消。混合訂單中的其他非個人化商品仍適用上述撤回規則。

示範撤回表格

如您希望撤回合同,請填寫本表格並寄回。

致 Mwl Industries FZE,Sharjah Publishing City Free Zone, Business Centre, Sharjah, 阿拉伯聯合大公國,support@klackjoy.com:

本人/我們(*)特此撤回本人/我們(*)就以下貨物訂立的買賣合同(*):

訂購日期(*)/收貨日期(*):

消費者姓名:

消費者地址:

消費者簽名(僅紙質通知時需要):

日期:

(*)請刪除不適用項。