Klackjoy

隱私權政策

最後更新:2025 年 12 月 1 日

1. 前言

Klackjoy(「我們」)尊重您的隱私,並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明當您造訪我們的網站、使用我們的服務或進行購買時,我們如何蒐集、使用、揭露並保護您的資訊。

存取或使用我們的服務,即表示您確認已閱讀、理解並同意受本隱私權政策約束。若您不同意我們的政策與做法,請勿使用我們的服務。

2. 我們蒐集的資訊

為提供並改善我們的服務,我們會透過多種方式蒐集資訊:

2.1 您提供的資訊

  • 帳號註冊資料(姓名、電子郵件、密碼)
  • 帳單地址與收件地址
  • 付款資訊(透過第三方服務供應商安全處理)
  • 訂單紀錄與偏好設定
  • 與我們客服團隊的聯繫內容
  • 商品評價與意見回饋
  • 問卷回覆與活動參與資料

2.2 自動蒐集的資訊

  • 裝置資訊(IP 位址、瀏覽器類型、作業系統)
  • 使用資料(瀏覽頁面、停留時間、點擊模式)
  • 位置資料(國家、城市、時區)
  • Cookie 與類似追蹤技術
  • 推薦來源與搜尋查詢
  • 3D 配置器使用資料與已儲存設計

2.3 來自第三方的資訊

  • 社群媒體平台(當您連結帳號時)
  • 付款處理業者與金融機構
  • 分析與廣告合作夥伴
  • 物流與配送服務供應商

3. 我們如何使用您的資訊

我們會將蒐集到的資訊用於多種目的,包括但不限於:

  • 處理並履行訂單
  • 提供客戶支援並回覆詢問
  • 個人化您的購物體驗
  • 發送促銷訊息(在取得您同意的情況下)
  • 改善我們的商品、服務與網站
  • 進行研究與分析
  • 防範詐欺並確保安全
  • 遵循法律義務
  • 行銷與廣告用途
  • 開發新商品與功能

4. 資訊分享

我們可能會與以下對象分享您的資訊:

  • 服務供應商:代表我們提供服務的第三方(付款處理、配送、分析、行銷)
  • 商業夥伴:提供互補商品或服務的合作夥伴
  • 關係企業:我們企業集團內的公司
  • 法律要求:依法律、法規或法律程序要求時
  • 業務移轉:與合併、收購或資產出售相關時
  • 保護目的:為保護我們的權利、隱私、安全或財產

我們也可能分享無法合理識別您身分的彙整或去識別化資訊。

5. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie、網路信標與類似技術來蒐集資訊並改善您的體驗。這些技術協助我們:

  • 記住您的偏好與設定
  • 了解您如何使用我們的網站
  • 投放相關廣告
  • 分析流量與趨勢

您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。不過,停用 Cookie 可能會影響網站功能。

6. 資料保留

我們會在達成本政策所述目的、遵循法律義務、解決爭議及執行協議所需期間內保留您的個人資訊。保留期間可能依資訊類型與適用法律要求而有所不同。

7. 資料安全

我們採取適當的技術與組織措施來保護您的個人資訊。然而,透過網際網路傳輸或電子儲存的任何方式都無法保證 100% 安全。雖然我們努力保護您的資料,但無法保證絕對安全。

8. 您的權利

視您所在位置而定,您對自己的個人資訊可能享有特定權利:

  • 存取並取得您的資料副本
  • 更正不正確的資訊
  • 要求刪除您的資料(受法律限制約束)
  • 選擇退出行銷訊息
  • 撤回同意(於適用時)

9. 國際傳輸

您的資訊可能會傳輸至您居住國家以外的地區並於當地處理。這些國家或地區可能採用不同的資料保護法律。使用我們的服務,即表示您同意此類傳輸。

10. 兒童隱私

我們的服務不適用於未滿 18 歲者。我們不會明知而蒐集兒童的個人資訊。若我們得知已蒐集兒童資料,將採取措施刪除該等資訊。

11. 本政策之變更

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。變更一經發布即立即生效。您在任何變更後繼續使用我們的服務,即表示接受更新後的政策。我們建議您定期查看本頁面。

12. 聯絡我們

若您對本隱私權政策或我們的資料處理方式有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:

電子郵件:privacy@klackjoy.com
地址:Klackjoy Ltd.