Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания Mwl Industries FZE, работающая под брендом Klackjoy («мы», «наш» или «нас»), управляет сайтом www.klackjoy.com и обязуется защищать ваши персональные данные. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт, пользуетесь нашими услугами или совершаете покупку.

Получая доступ к нашим услугам или пользуясь ими, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь соблюдать её. Если вы не согласны с нашей политикой и практикой, не пользуйтесь нашими услугами.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию различными способами, чтобы предоставлять и совершенствовать наши услуги:

2.1 Информация, которую вы предоставляете

• Регистрационные данные аккаунта (имя, адрес электронной почты, пароль)
• Адреса для выставления счетов и доставки
• Платёжная информация (безопасно обрабатывается сторонними поставщиками услуг)
• История заказов и предпочтения
• Переписка с нашей службой поддержки
• Отзывы о товарах и обратная связь
• Ответы на опросы и заявки на участие в конкурсах

2.2 Автоматически собираемая информация

• Информация об устройстве (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
• Данные об использовании (посещённые страницы, проведённое на них время, последовательность нажатий)
• Данные о местоположении (страна, город, часовой пояс)
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
• Источники переходов и поисковые запросы
• Данные об использовании 3D-конфигуратора и сохранённые проекты

2.3 Информация от третьих лиц

• Платформы социальных сетей (при подключении аккаунтов)
• Платёжные системы и финансовые учреждения
• Партнёры по аналитике и рекламе
• Поставщики услуг доставки и логистики

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию в различных целях, включая, помимо прочего:

• Обработку и выполнение заказов
• Предоставление клиентской поддержки и ответы на обращения
• Персонализацию процесса покупок
• Отправку рекламных сообщений (с вашего согласия)
• Совершенствование наших товаров, услуг и сайта
• Проведение исследований и аналитики
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Соблюдение требований законодательства
• Маркетинговые и рекламные цели
• Разработку новых товаров и функций

4. Передача информации

Мы можем передавать вашу информацию следующим лицам:

• Поставщики услуг: третьи лица, оказывающие услуги от нашего имени (обработка платежей, доставка, аналитика, маркетинг)
• Деловые партнёры: партнёры, предлагающие сопутствующие товары или услуги
• Аффилированные лица: компании, входящие в нашу корпоративную группу
• Требования закона: когда передача необходима в силу закона, нормативного требования или судебной процедуры
• Передача бизнеса: в связи со слияниями, поглощениями или продажей активов
• Защита: для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или имущества

Мы также можем передавать агрегированную или обезличенную информацию, которую обоснованно невозможно использовать для установления вашей личности.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для сбора информации и улучшения вашего взаимодействия с сайтом. Эти технологии помогают нам:

• Запоминать ваши предпочтения и настройки
• Понимать, как вы пользуетесь нашим сайтом
• Показывать релевантную рекламу
• Анализировать трафик и тенденции

Вы можете управлять настройками файлов cookie в браузере. Однако их отключение может повлиять на работу сайта.

6. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей политике, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений. Сроки хранения могут различаться в зависимости от вида информации и применимых требований законодательства.

7. Безопасность данных

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации. Однако ни один способ передачи данных через Интернет или их электронного хранения не обеспечивает стопроцентной безопасности. Мы стремимся защитить ваши данные, но не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть определённые права в отношении вашей персональной информации:

• Получать доступ к своим данным и их копию
• Исправлять неточную информацию
• Требовать удаления своих данных (с учётом установленных законом ограничений)
• Отказываться от маркетинговых сообщений
• Отзывать согласие (где это применимо)

9. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться в страны за пределами страны вашего проживания и обрабатываться там. В этих странах могут действовать иные законы о защите данных. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь на такую передачу.

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональную информацию детей сознательно. Если нам станет известно, что мы получили данные ребёнка, мы примем меры для их удаления.

11. Изменения настоящей Политики

Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу сразу после публикации. Продолжая пользоваться нашими услугами после внесения изменений, вы принимаете обновлённую Политику. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или наших методах работы с данными, свяжитесь с нами:

Электронная почта: privacy@klackjoy.com
Юридический адрес: Mwl Industries FZE, Sharjah Publishing City Free Zone, Business Centre, эмират Шарджа, Объединённые Арабские Эмираты.