プライバシーポリシー

1. はじめに

Mwl Industries FZEは、Klackjoyのブランド名で事業を行い（以下「当社」）、www.klackjoy.comを運営しています。当社は個人データの保護に努めており、本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを訪問し、当社サービスを利用し、または商品を購入される際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。

当社サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。当社の方針および運用に同意されない場合は、当社サービスをご利用にならないでください。

2. 収集する情報

当社は、サービスの提供および改善のため、さまざまな方法で情報を収集します：

2.1 お客様から提供される情報

• アカウント登録情報（氏名、メールアドレス、パスワード）
• 請求先住所および配送先住所
• 支払い情報（第三者プロバイダーを通じて安全に処理されます）
• 注文履歴およびご希望条件
• カスタマーサービスチームとのやり取り
• 商品レビューおよびフィードバック
• アンケート回答およびキャンペーン応募情報

2.2 自動的に収集される情報

• デバイス情報（IPアドレス、ブラウザ種別、オペレーティングシステム）
• 利用データ（訪問ページ、滞在時間、クリックパターン）
• 位置情報（国、都市、タイムゾーン）
• Cookieおよび類似のトラッキング技術
• 参照元および検索クエリ
• 3Dコンフィギュレーターの利用データおよび保存済みデザイン

2.3 第三者から取得する情報

• ソーシャルメディアプラットフォーム（アカウントを連携した場合）
• 決済処理業者および金融機関
• 分析および広告パートナー
• 配送および物流事業者

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下を含むさまざまな目的で利用します：

• 注文の処理および履行
• カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応
• ショッピング体験のパーソナライズ
• 販促コミュニケーションの送信（お客様の同意がある場合）
• 商品、サービス、ウェブサイトの改善
• 調査および分析の実施
• 不正行為の防止およびセキュリティの確保
• 法的義務の遵守
• マーケティングおよび広告目的
• 新商品および新機能の開発

4. 情報の共有

当社は、お客様の情報を以下と共有する場合があります：

• サービスプロバイダー：当社に代わってサービスを提供する第三者（決済処理、配送、分析、マーケティング）
• ビジネスパートナー：補完的な商品またはサービスを提供するパートナー
• 関連会社：当社グループ内の会社
• 法的要請：法律、規制、または法的手続きにより求められる場合
• 事業譲渡：合併、買収、または資産売却に関連する場合
• 保護：当社の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するため

当社は、個人を合理的に特定できない集計情報または匿名化された情報を共有する場合もあります。

5. Cookieおよびトラッキング技術

当社は、情報を収集し、お客様の体験を向上させるために、Cookie、ウェブビーコン、および類似技術を使用します。これらの技術は、以下に役立ちます：

• お客様の設定や環境設定を記憶する
• お客様が当社ウェブサイトをどのように利用しているかを把握する
• 関連性の高い広告を配信する
• トラフィックと傾向を分析する

Cookieの設定はブラウザ設定から管理できます。ただし、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能に影響する場合があります。

6. データの保存期間

当社は、本ポリシーに記載された目的の達成、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。保存期間は、情報の種類および適用される法的要件により異なる場合があります。

7. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の送信または電子的保存方法に100%安全なものはありません。当社はデータ保護に努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

8. お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります：

• お客様のデータへのアクセスおよびコピーの取得
• 不正確な情報の訂正
• データ削除の請求（法的制限の対象となります）
• マーケティングコミュニケーションの受信停止
• 同意の撤回（該当する場合）

9. 国際移転

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国へ移転され、処理される場合があります。これらの国ではデータ保護法が異なる場合があります。当社サービスを利用することにより、お客様はかかる移転に同意したものとみなされます。

10. 児童のプライバシー

当社サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、児童から個人情報を故意に収集することはありません。児童からデータを収集したことが判明した場合、当社は当該情報を削除するための措置を講じます。

11. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は掲載後直ちに有効となります。変更後も当社サービスを継続して利用することにより、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。本ページを定期的に確認されることをおすすめします。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

メール：privacy@klackjoy.com
登記上の所在地：Mwl Industries FZE, Sharjah Publishing City Free Zone, Business Centre, アラブ首長国連邦シャールジャ首長国。