Klackjoy

よくある質問

Klackjoy USM互換家具についてよく寄せられるご質問にお答えします。

KlackjoyはオリジナルのUSM Hallerパーツと互換性がありますか?

はい、KlackjoyはオリジナルのUSM Hallerと100%物理的に互換性があります(750×350×350mmグリッド)。Klackjoyの部品を既存のUSMパーツと混在させたり、現在のUSM家具をKlackjoyコンポーネントで拡張したりすることができます。接続仕様(25mmクロムメッキ真鍮ボール、M8ネジ)は同一です。さらに、KlackjoyはオリジナルのUSMより約60〜70%安く、オンラインコンフィギュレーター、工場直送、10年の構造保証も提供しています。

3Dコンフィギュレーターはどのように使いますか?

オンラインコンフィギュレーターでは、ブラウザ上でリアルタイムに家具をデザインできます。クリックでノード、チューブ、パネルを追加・削除し、14種類のRAL粉体塗装色からカラーを選択すると、価格と寸法が即座に更新されます。デザインが完成したらそのまま購入手続きに進めます。店舗への訪問は不要です。

どのようなチューブサイズが選べますか?

選択可能なチューブ長さ(3軸共通):100、150、175、250、350、395、500、595、750 mmです。チューブの外観全長は公称長さ+25 mmとなります(例:公称750 mm → ボールコネクター込みの全長775 mm)。X(幅)、Y(高さ)、Z(奥行き)いずれの軸も同じサイズが適用されます。

どのようなカラーが選べますか?

全パネルとフレームは14種類のRAL粉体塗装色から選べます。RALコードが設定されているカラー:ピュアホワイト RAL 9010、ライトグレー RAL 7035、ミドルグレー RAL 7005、アントラシット RAL 7016、グラファイトブラック RAL 9011、ゴールデンイエロー RAL 1004、ピュアオレンジ RAL 2004、スチールブルー RAL 5011、ジェンシアンブルー RAL 5010。その他、ルビー・ハンティンググリーン・アイボリー・ブラウンなどの専用カラーもRAL標準コードなしでご用意しています。

どのような素材が使用されていますか?

パネル:粉体塗装スチールシート。チューブ:クロムメッキ真鍮。ボールコネクター:M8ネジ込み式の25mmクロムメッキ真鍮ボール。オリジナルのUSM Hallerと同一の素材仕様です。

配送にはどのくらいかかりますか?

Klackjoyは受注生産です。3〜7日の製造・処理期間の後、DDP海上輸送(関税・税金込み)でドアツードア・保険付きでお届けします。€199相当(約¥1500 CNY / $219 USD / ¥32000 JPY)以上のご注文はDDP送料無料、未満の場合は€29相当のDDP送料がかかります。速達配送は対応しておりません。各地域の参考輸送期間(製造完了後):アメリカ25〜41日、ドイツ23〜38日、イギリス30〜43日、日本12〜21日、その他地域25〜45日。

返品ポリシーについて教えてください。

商品受け取り後14日以内に返品をお申し込みいただけます。再入庫手数料として15〜25%がかかる場合があります。元の送料は返金対象外です。返金は10〜15営業日以内に処理されます。破損した商品が届いた場合は、48時間以内に写真を添えてご連絡ください。交換品を手配いたします。

ご利用いただける支払い方法は何ですか?

安全なオンライン決済に対応しており、クレジットカード・デビットカード・Apple Pay / Google Payなどのデジタルウォレット、および一部地域のローカル決済方法をご利用いただけます(Stripeがお客様の地域と通貨に応じて自動的に表示します)。表示価格にはDDP関税・税金が含まれており、お受け取り時に追加費用は一切かかりません。

Klackjoyへのお問い合わせ方法を教えてください。

klackjoy.comのサイト内チャット、またはWhatsApp(+86 186 2151 1850)でご連絡いただけます。ご注文に関するお問い合わせの際は、迅速な対応のためにご注文番号をお知らせください。