Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, können Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Diese Seite erklärt, wie das geht und was danach passiert.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung, die in mehreren Teilsendungen geliefert wird, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Mwl Industries FZE, support@klackjoy.com — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Da es sich um Möbelsendungen handelt, die normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden können, können diese Kosten erheblich sein; melden Sie sich vor dem Versand bei uns, dann nennen wir Ihnen die Rücksendeadresse und die zu erwartenden Kosten für Ihren Standort.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Auspacken, Prüfen und ein begrenzter Probeaufbau können für diese Prüfung erforderlich sein. Ein Umgang, der über das in einem Ladengeschäft üblicherweise Zulässige hinausgeht, kann zu Wertersatz führen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist. In unserem Sortiment ist diese Ausnahme auf Paneele mit Sondermaß und Paneele mit individuellen Bohrungen beschränkt. Unabhängig davon erlauben wir freiwillig die Stornierung dieser konkreten Teile bis zu ihrem Produktionsbeginn. Andere, nicht personalisierte Artikel einer gemischten Bestellung unterliegen weiterhin den oben genannten Widerrufsregeln.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Mwl Industries FZE, Sharjah Publishing City Free Zone, Business Centre, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, support@klackjoy.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): Bestellt am (*) / erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum: (*) Unzutreffendes streichen.
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