إذا كنت مستهلكًا داخل الاتحاد الأوروبي، يمكنك الانسحاب من عملية الشراء دون إبداء أي سبب. توضح هذه الصفحة كيفية ذلك وما يحدث بعده.
يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب.
مدة الانسحاب أربعة عشر يومًا تبدأ من اليوم الذي تستلم فيه أنت، أو طرف ثالث تسمّيه وليس الناقل، البضائع فعليًا. وإذا سُلّمت الطلبية على عدة شحنات، تبدأ المدة من يوم استلامك آخر شحنة.
لممارسة حقك في الانسحاب، عليك إبلاغنا — Mwl Industries FZE، support@klackjoy.com — بقرارك عبر إفادة واضحة، مثل رسالة بالبريد أو بريد إلكتروني. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب أدناه، لكنه ليس إلزاميًا. ويكفي لاحترام المهلة أن ترسل إشعارك قبل انقضاء مدة الانسحاب.
في حال انسحابك، نردّ إليك جميع المبالغ المستلمة منك، بما فيها تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة عن اختيارك طريقة توصيل غير التوصيل القياسي الأقل تكلفة الذي نوفّره)، دون تأخير لا مبرر له وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي يبلغنا فيه قرارك. ونستخدم في الردّ الوسيلة ذاتها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك، ولن تتحمّل أي رسوم مقابل هذا الردّ. ويجوز لنا حجز الردّ حتى نستلم البضائع أو حتى تقدّم دليلاً على إرسالها، أيهما أسبق.
عليك إعادة البضائع إلينا دون تأخير لا مبرر له وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من يوم إبلاغنا بالانسحاب. وتُحترم المهلة إذا أرسلت البضائع قبل انقضائها. وتتحمّل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. ولأن هذه شحنات بحجم الأثاث لا يمكن عادةً إعادتها بالبريد، قد تكون هذه التكلفة كبيرة؛ تواصل معنا قبل الشحن لنخبرك بعنوان الإرجاع والتكلفة المتوقعة لموقعك.
لا تتحمّل مسؤولية نقص قيمة البضائع إلا إذا نتج عن تعامل يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها وأدائها. وقد يكون فتح العبوة والفحص والتجميع التجريبي المحدود ضروريًا لهذا التحقق، أما التعامل الذي يتجاوز ما يُسمح به عادةً في متجر فقد يسبب نقصًا في القيمة.
لا ينطبق حق الانسحاب على البضائع غير المصنّعة مسبقًا والتي يتوقف تصنيعها على اختيار فردي منك. ويقتصر هذا الاستثناء في تشكيلتنا على الألواح المقصوصة بمقاسات غير قياسية والألواح ذات الثقوب المخصّصة. وبشكل منفصل، نسمح لك طوعًا بإلغاء هذه القطع تحديدًا حتى يبدأ إنتاجها. وتظل العناصر الأخرى غير المخصّصة في الطلب المختلط خاضعة لقواعد الانسحاب المذكورة أعلاه.
املأ هذا النموذج وأعده إلينا فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد.
إلى Mwl Industries FZE، Sharjah Publishing City Free Zone, Business Centre, Sharjah, الإمارات العربية المتحدة، support@klackjoy.com: أنا/نحن (*) أُخطر/نُخطر بموجبه بانسحابي/انسحابنا (*) من عقد بيع البضائع التالية (*): تاريخ الطلب (*) / تاريخ الاستلام (*): اسم المستهلك/المستهلكين: عنوان المستهلك/المستهلكين: توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإخطار ورقيًا): التاريخ: (*) يُشطب ما لا ينطبق.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك، وبموافقتك، لأغراض التحليلات والإعلانات. يمكنك القبول أو الرفض — الرفض لن يؤثر على تصفحك أو تسوقك. سياسة الخصوصية